الدعم والمساعدة

طرق التواصل

• البريد الإلكتروني: info@istorz-sa.com
• الدعم الفني عبر لوحة التحكم (للمستخدمين المسجلين).
• نموذج التواصل عبر الموقع (قريبًا).

أوقات العمل

• من الأحد إلى الخميس
• من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً
• التوقيت: توقيت المملكة العربية السعودية

أسئلة شائعة

• كيف يمكنني تفعيل متجري؟ بعد إنشاء المتجر يتم مراجعته من قبل الإدارة وسيتم إشعارك عند التفعيل.
• نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟ استخدم خيار "نسيت كلمة المرور" من صفحة تسجيل الدخول.
• كيف أغير بيانات متجري؟ يمكنك تعديل بيانات المتجر من لوحة التحكم بعد تسجيل الدخول.

ملاحظات مهمة

نحرص على الرد على جميع الطلبات في أسرع وقت ممكن. في أوقات الذروة قد يستغرق الرد وقتًا أطول قليلًا، ونشكرك على تفهمك.